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Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você acessa a nossa plataforma.
Coletamos informações pessoais para fornecer e melhorar nossos produtos e atendimento. Os dados que coletamos incluem:
- Informações de identificação: nome, endereço, telefone, CPF, CNPJ, e endereço de e-mail;
- Informações de uso: dados sobre como você utiliza nosso site, como preferências e interações;
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Informações de dispositivos: tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP e informações do navegador.
Como usamos suas informações?
- Fornecimento de serviços: suporte ao cliente e personalização da sua experiência conosco;
- Comunicações: envio de informações relevantes e atualizações da nova Raspadinha®, com sua permissão;
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Melhoria dos nossos serviços: para entender como nossos produtos são usados e fazer melhorias com base nos feedbacks dos clientes.
Por quanto tempo seus dados pessoais ficam armazenados?
Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:
I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando estritamente necessário para fornecer nossos serviços ou quando exigido por lei.
Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais.
Segurança de Dados
A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Utilizamos medidas de segurança adequadas que protegem suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.
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Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Entre em contato conosco para exercer esses direitos ou se tiver dúvidas sobre como suas informações são tratadas.
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790).
Este documento poderá ser atualizado em decorrência de qualquer atualização normativa.